CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA E GARANZIE TOTALI

1. PREZZI

Tutti i prezzi indicati sono comprensivi di IVA in vigore alla data di ordinazione. Qualora eventuali variazioni di imposta dovessero intervenire, EMPORIO delle FATTORIE S.r.l. si ritiene sin d’ora autorizzato ad un proporzionale aumento/riduzione dei prezzi senza preventivo consenso. L’Acquirente ne verrà comunque informato nella comunicazione di avvenuta spedizione.

Le offerte sono valide entro il limite degli stock disponibili.

Saranno accettati gli ordini del valore minimo di EURO 90

 

2. MODULO D’ORDINE

a) Dati dell’acquirente: L'Acquirente è pregato di compilare il modulo d'ordine, con tutti i dati obbligatoriamente richiesti relativi a lui ed ai prodotti EMPORIO delle FATTORIE da lui scelti.

Chi desidera ricevere la fattura deve richiederla all’atto dell’ordine, indicando obbligatoriamente il numero di partita IVA o di codice fiscale.

b) Dati del destinatario: L’Acquirente è pregato di compilare a computer anche la sezione relativa ai dati del Destinatario solo nel caso che questi ultimi siano diversi dai dati dell’Acquirente.

c) Modalità di pagamento: L’Acquirente è tenuto a indicare i dati relativi alla propria carta di credito. Il numero della carta di credito andrà digitato senza spaziature.

d) Trasmissione dell’ordine: Il modulo d'ordine dovrà essere trasmesso dall'Acquirente a EMPORIO FATTORIE S.r.l. per via interattiva, in un contesto di totale sicurezza grazie al sistema SSL, o a mezzo fax.

In caso di trasmissione per fax, l'Acquirente dovrà compilare a computer il modulo d’ordine, stamparlo, firmarlo ove richiesto e trasmetterlo al numero indicato sul modulo. L'ordine d' acquisto sarà accettato da EMPORIO delle FATTORIE S.r.l., salva la corretta compilazione del modulo e la disponibilità della merce.

 

3. COSTI DI TRASPORTO

Gli importi non sono comprensivi degli oneri di trasporto, che forfetariamente saranno richiesti come contributo al Cliente, in aggiunta al costo delle merci. Tali oneri sono calcolati automaticamente per ciascun ordine in relazione al paese di destinazione serviti, al peso globale della spedizione e per una consegna di norma a mezzo corriere entro 5-6 giorni dalla accettazione.

Costituiscono eccezione le richieste di consegna per via aerea (24-48 ore), per i paesi extra Unione Europea (escluse Svizzera e Norvegia) e per le isole. In questi casi verrà sottoposto un apposito preventivo al Cliente.

In questo momento Emporio delle Fattorie assicura il pieno servizio in tutti i paesi dell’Unione Europea, per la Svizzera e per la Norvegia.

Si riserva di accettare ordini provenienti da tutti gli altri paesi del mondo solo dopo avere verificato i vincoli di natura doganale vigenti in quel paese.

 

4. CONSEGNA DELLA MERCE

La merce verrà consegnata all’acquirente o all’eventuale destinatario da EMPORIO delle FATTORIE S.r.l. tramite recapito della stessa all'indirizzo indicato nel modulo d'ordine.

La merce viaggia a rischio franco destino di EMPORIO delle FATTORIE S.r.l.. Il servizio di consegna viene continuamente tenuto sotto controllo dalla responsabile del servizio, di nome Viviana. A lei vanno indirizzate le richieste e/o le osservazioni in proposito con apposita e-mail (vedi istruzioni nella pagina "I servizi dell’Emporio").

EMPORIO delle FATTORIE S.r.l. si impegna a rimborsare all’acquirente il costo di ogni articolo che non giungerà all’acquirente stesso in condizioni integre o tali da non consentire un’adeguata conservazione dei prodotti. A tale proposito il destinatario è pregato di far registrare la sua eventuale contestazione sulla bolla del vettore all’atto della consegna.

 

5. PAGAMENTO DELLA MERCE

Il pagamento della merce ordinata viene effettuato dall'acquirente a EMPORIO FATTORIE S.r.l. mediante carta di credito, a seconda delle indicazioni fornite dall’Acquirente nel modulo d’ordine.

 

6. DIRITTO DI RECESSO

EMPORIO delle FATTORIE S.r.l. tutela i propri acquirenti nel pieno rispetto delle leggi in vigore, in modo particolare nel diritto di recesso.

L’Acquirente può recedere dall’acquisto fino al momento della conferma di avvenuta spedizione da parte di EMPORIO delle FATTORIE S.r.l. con apposita e-mail.

Qualora l’acquirente, a consegna avvenuta, non fosse soddisfatto dei prodotti ordinati, egli avrà il diritto di chiederne la restituzione a EMPORIO delle FATTORIE S.r.l.: inviando entro 7 giorni dal ricevimento dei prodotti un e-mail o un fax al numero 0039 578 748194, l’Acquirente potrà a sua scelta ottenere da EMPORIO delle FATTORIE S.r.l. la sostituzione degli stessi con altri prodotti EMPORIO delle FATTORIE di pari valore economico oppure il rimborso del denaro speso, a condizione che l'Acquirente invii a EMPORIO FATTORIE S.r.l., unitamente alla merce da restituire, la distinta di spedizione e che indichi chiaramente se desidera il rimborso del denaro speso o altri prodotti in sostituzione, specificando in tale ultimo caso gli estremi dei prodotti richiesti.

EMPORIO delle FATTORIE S.r.l. avrà cura di rimborsare o sostituire esclusivamente gli articoli che riceverà da parte dell’acquirente nella loro confezione originaria, che non sia stata aperta o manomessa in modo tale da non garantire dell’integra conservazione dei prodotti. Le spese di spedizione aggiuntive per la restituzione della merce sono comunque escluse dal diritto di rimborso. Non saranno accettate restituzioni in porto assegnato.

In caso di prodotti contestati, EMPORIO delle FATTORIE S.r.l. si riserva la facoltà di richiederne la restituzione a sue spese per accertarne eventuali vizi di produzione.

Le sole spese di spedizione che EMPORIO delle FATTORIE S.r.l. è tenuta a rifondere saranno quelle derivanti da un errore di spedizione da parte di EMPORIO delle FATTORIE S.r.l. stessa.

 

7. PRIVACY

Per consentire la trasmissione e l'esecuzione degli ordini di acquisto dei prodotti EMPORIO delle FATTORIE, l'acquirente dovrà fornire a EMPORIO delle FATTORIE S.r.l.. il consenso al trattamento dei dati personali ai sensi degli artt.10 e 13 L. n. 675 31.12.1996, come indicato nel modulo d'ordine, nonché alla comunicazione degli stessi a terzi coinvolti nelle procedure d'acquisto e di consegna dei prodotti.